– El equipo de Protección Civil de Cancún acudió de manera inmediata tras recibir un reporte de derrumbe del muelle ubicado en Aqua-Tours.
Según los reportes, al arribar la embarcación y comenzar el descenso de los tripulantes, algunas de las personas que iban en la embarcación cayeron al agua debido a que las tablas se encontraban inestables, se solicitó apoyo al 911 y atender a los lesionados.
