– Una animadora y bailarina identificada como Andrea Orozco González utilizó sus redes sociales para emitir una denuncia pública en contra del hotel Hyatt Vivid Playa del Carmen, acusando a la administración del establecimiento de total omisión y negligencia tras haber sido víctima de acoso sexual mientras cumplía con su jornada laboral.
Los hechos habrían ocurrido la noche del pasado 4 de julio de 2026, durante una celebración en el complejo turístico. Según el testimonio de la afectada, un huésped del hotel la tocó sin su consentimiento debajo del vestuario, repitiendo la misma agresión contra otra de sus compañeras de trabajo.
La denunciante señaló que, tras reportar de inmediato lo sucedido, el personal del hotel no activó ningún protocolo de protección ni retiró al agresor de las instalaciones.
Por el contrario, el individuo permaneció en el lugar consumiendo bebidas alcohólicas con normalidad, mientras que las trabajadoras se vieron obligadas a continuar el evento.
Asimismo, Orozco expuso una actitud de aparente burla y revictimización por parte del equipo de seguridad del hotel:
“Cuando le dije a la chica de seguridad, se rió, le dio risa… me dijo ‘¿y quién fue?’, así como en chisme. Yo estoy reportando que me acaban de tocar sin mi consentimiento”, relató en el video grabado a las afueras del inmueble.
Como prueba de su denuncia, la joven mostró el “Formato de Declaración de Hechos” que fue obligada a llenar por la empresa, donde quedó asentado el incidente de manera interna.
Hasta el momento, el hotel Hyatt Vivid establecimiento que anteriormente operaba bajo la cadena Hilton no ha emitido ningún comunicado oficial respecto a las medidas tomadas contra el huésped o el personal de seguridad involucrado, lo que ha desatado una ola de indignación y exigencias de justicia en plataformas digitales para garantizar espacios de trabajo seguros para el personal de animación y entretenimiento en la Riviera Maya.






