– Acusan falta de mantenimiento en unidades de renta y exigen más regulaciones.
Un grupo de turistas asiáticos que sufrió un accidente vehicular en Cozumel denunció a la arrendadora de autos “España” por entregarles una unidad en malas condiciones y no activar el seguro contratado.
Los afectados señalaron que las bolsas de aire no se desplegaron durante el choque, lo que empeoró sus lesiones, al punto de que uno de ellos necesita una cirugía de esófago, aunque se encuentra fuera de peligro.
Las víctimas, quienes viajaron a la isla para promocionar el destino en plataformas digitales, recibieron asesoría de las autoridades municipales y del Centro de Atención y Protección al Turista, pero afirmaron que la empresa no se hizo cargo de los daños ni de la cobertura.
Ante esto, advirtieron que la renta de vehículos debe regularse estrictamente, ya que las fallas mecánicas o el incumplimiento de los seguros ponen en riesgo la vida de las personas.
Finalmente, aclararon que mantienen una buena imagen de Cozumel y Quintana Roo, pero exigieron a las autoridades vigilar a las arrendadoras para garantizar que los autos estén en buen estado, cuenten con equipos de seguridad funcionales y cumplan con las pólizas correspondientes.
Respecto al percance, que ocurrió sobre el malecón de Cozumel, según reportes oficiales recopilados por medios locales solo dejó daños materiales logrando un acuerdo económico preliminar, uno de los afectados que pidió omitir su nombre expresó: “Rentamos el automóvil pensando que estaba en buenas condiciones”. “Todo cambió cuando comenzó a presentar problemas y terminó ocurriendo el accidente. Esperamos que la investigación aclare qué fue lo que pasó”.
Por su parte, trabajadores del sector de arrendadoras, señalaron que “la mayoría de las empresas establecidas realiza mantenimiento preventivo de manera periódica.
Es importante que cualquier irregularidad se investigue para no afectar la confianza en esta actividad ni permitir que negocios informales dañen la imagen del destino”.
Asimismo, ante las denuncias por unidades con desperfectos mecánicos y fraudes en depósitos o cobros de refacciones por parte de negocios informales, mecánicos de la comunidad explicaron que “los vehículos de alquiler recorren muchos kilómetros diariamente, por lo que requieren inspecciones constantes en frenos, suspensión, dirección y neumáticos para garantizar la seguridad de los usuarios”.
