– El nefasto Hotel Riu nuevamente fue reportado por tratar mal a sus huéspedes, ahora con una familia argentina, cuando realizaron un reporte de robo por parte del hotel, el problema fue cuando el personal del Hotel Riu, comentó que la familia les había robado a ellos y por eso los corrieron.
Además de ser expulsados fueron golpeado por guardias de seguridad y parte de su equipaje fue retenido por el personal.
La familia una vez fuera del hotel, tuvieron que dormir en la calle, en la plaza Paseo del Carmen, cabe destacar que dicha familia ya había pagado su estancia en el hotel.
Luego de pasar una noche en la calle, pidieron auxilio a las autoridades quienes acudieron al Hotel Riu en donde la familia declaró que fueron golpeados por el personal de seguridad por supuestamente infringir su protocolo interno.
De la nada, desapareció el dinero y tarjetas de la habitación que ocupaban y que anticipadamente cubrieron el costo de la estadía de una semana con todo incluído.
Por reclamar tal hecho a una persona que vieron salir de su habitación, fueron increpados por personal de seguridad, que lejos de ayudarlos a encontrar el dinero o resolver la situación, los golpearon y obligaron a abandonar la habitación sin hacerse responsable de los hechos, puesto que la empresa está brindando un servicio.
Lo curioso es que llegó la Policía Turística la cual presumiblemente, se puso del lado del personal del hotel; los apoyaron en el desalojo sin devolverles su dinero situación por la cual fueron abandonados a su suerte en la vía pública.
¿Qué pasa con estas empresas con cero calidad humana y que ponen en peligro a los visitantes en Quintana Roo? Ya va siendo hora que las autoridades de verdad les pongan un alto y paren con estos abusos.
